Hilfsmittel beantragen: Ihr Weg zur Unterstützung
Was ist ein Hilfsmittel?
Ein Hilfsmittel ist ein Produkt, das medizinisch notwendig ist, um eine Behinderung auszugleichen oder den Alltag zu erleichtern.
Hat ein Produkt eine Hilfsmittelnummer, kann es von der Krankenkasse übernommen werden.
Wichtig: Auf unserer Seite kennzeichnen wir solche Hilfsmittel deutlich. Eine Beantragung über die Krankenkasse ist nur für die Produkte möglich, die wir als Hilfsmittel markiert haben. So wissen Sie genau, welche Produkte für den Antrag infrage kommen. Eine Garantie für die Kostenübernahme ist allerdings auch hier nicht gegeben.
Auch können, in Ausnahmefällen und als Einzelfallentscheidung, Hilfsmittel von der Krankenkasse übernommen werden, die keine Hilfsmittelnummer besitzen. Hierbei ist der Prozess der Gleiche, allerdings ist hier leider die Wahrscheinlichkeit deutlich höher, dass die Kostenübernahme abgelehnt wird.
So beantragen Sie das Hilfsmittel
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1. Ärztliche Verordnung
Ihr Arzt stellt ein Rezept für das benötigte Hilfsmittel aus. Wichtig: Die Hilfsmittelnummer und die exakte Produktbezeichnung sollten vermerkt sein
- 💡 Tipp: Weisen Sie den Arzt direkt auf die Hilfsmittelnummer hin – so vermeiden Sie Rückfragen durch die Krankenkasse.
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2. Kostenvoranschlag einreichen
Sie reichen das Rezept zusammen mit einem von uns ausgestellten Kostenvoranschlag bei Ihrer Krankenkasse ein. Darin sind Preis, Hilfsmittelnummer und Produktbeschreibung enthalten.
- 💡 Tipp: Fordern Sie den Kostenvoranschlag frühzeitig, z.B. über unser Kontaktformular, bei uns an, damit Sie keine Fristen bei der Krankenkasse verpassen.
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3. Prüfung durch die Krankenkasse
Die Krankenkasse prüft, ob das Hilfsmittel übernommen wird. Manchmal wird zusätzlich eine ärztliche Begründung oder ein Gutachten angefordert.
- 💡 Tipp: Bleiben Sie erreichbar – falls die Krankenkasse Rückfragen hat, können Sie so Verzögerungen vermeiden.
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4. Genehmigung
Erhalten Sie die schriftliche Genehmigung, ist die Kostenübernahme gesichert. Bewahren Sie dieses Schreiben unbedingt auf.
- 💡 Tipp: Kontrollieren Sie die Genehmigung genau – Hilfsmittelnummer und Produkt müssen mit dem Antrag übereinstimmen.
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5. Bestellung und Lieferung
Mit der Genehmigung bestellen Sie das Hilfsmittel direkt in unserem Shop. Sie bezahlen den Rechnungsbetrag und reichen anschließend die Rechnung bei Ihrer Krankenkasse ein. Diese erstattet Ihnen die Kosten (abzüglich eines möglichen gesetzlichen Eigenanteils).
- 💡 Tipp: Laden Sie die Genehmigung gleich mit in Ihr Krankenkassenportal hoch – so beschleunigen Sie die Rückerstattung.
Häufige Fragen & Hinweise
Muss ich immer vorher bei der Krankenkasse fragen?
Ja. Ohne Genehmigung ist keine Kostenübernahme garantiert.
Wie lange dauert die Genehmigung?
Das hängt von der Krankenkasse ab, in der Regel zwischen 2 und 6 Wochen.
Was, wenn die Krankenkasse ablehnt?
Dann kann Widerspruch eingelegt werden. Wir unterstützen Sie gerne mit zusätzlichen Produktinformationen.
Warum muss ich das Hilfsmittel zuerst selbst bezahlen?
Wir haben uns bewusst dafür entschieden, ohne direkte Abrechnungsvereinbarungen mit Krankenkassen zu arbeiten. So bleiben wir unabhängig, können schneller liefern und Ihnen den direkten Kauf ermöglichen. Sie bezahlen das Hilfsmittel zunächst selbst und reichen anschließend Rezept und Rechnung bei Ihrer Krankenkasse ein. Diese erstattet Ihnen dann die Kosten (ggf. abzüglich eines gesetzlichen Eigenanteils).
Unser Service für Sie
- Kostenvoranschlag auf Anfrage
- Unterstützung bei Rückfragen der Krankenkasse
- Rechnung mit Hilfsmittelnummer